Politika privatnosti
Ovaj dokument opisuje kako Studio Anne d.o.o., koji posluje pod brendom FocusKlick, prikuplja, obrađuje i štiti osobne podatke posjetitelja i klijenata web stranice focusklick.com.
Izdavač / Voditelj obrade
Tko je voditelj obrade?
Voditelj obrade osobnih podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR, Uredba EU 2016/679) je Studio Anne d.o.o., OIB 49229976407, sa sjedištem na adresi I. Meštrovića 2a, 40000 Pribislavec, Republika Hrvatska. FocusKlick je trgovački brend pod kojim Studio Anne d.o.o. pruža usluge dizajna, razvoja i SaaS proizvoda.
Koje podatke prikupljamo?
Putem stranice focusklick.com prikupljamo sljedeće kategorije podataka:
- Kontakt podaci — ime, email, naziv tvrtke, opcionalno telefon (samo kad ih sami unesete u kontakt formu).
- Tehnički podaci — IP adresa, vrsta preglednika, vremenski zapisi pristupa (server logovi, čuvaju se 30 dana radi sigurnosti).
- Komunikacija — sadržaj upita koji nam šaljete putem forme ili emaila.
Ne koristimo automatske analitičke ni marketinške alate koji bi stvarali profil korisnika bez njegove privole.
Pravna osnova i svrha obrade
- Odgovor na vaš upit — pravna osnova: poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev (čl. 6 st. 1 t. b GDPR).
- Sigurnost stranice i sprječavanje zloupotreba — pravna osnova: legitimni interes (čl. 6 st. 1 t. f GDPR).
- Izvršenje ugovornih obveza ako postanemo poslovni partneri — pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6 st. 1 t. b GDPR).
Kome dijelimo podatke?
Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo s trećima u marketinške svrhe. Koristimo samo provjerene obrađivače podataka koji djeluju po našem nalogu i s kojima imamo sklopljen DPA (Data Processing Agreement):
- Hostinger International Ltd — hosting infrastrukture (EU).
- Resend Inc. — slanje transakcijskih emailova (EU/SAD pod okvirom EU-US Data Privacy Framework).
Koliko dugo čuvamo podatke?
- Upiti iz kontakt forme — 24 mjeseca od zadnje komunikacije.
- Server logovi — 30 dana.
- Računovodstvena dokumentacija (ako postanete klijent) — 11 godina, sukladno Zakonu o računovodstvu.
Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo:
- Zatražiti pristup svojim osobnim podacima i njihov ispravak ili brisanje.
- Ograničiti ili uložiti prigovor na obradu.
- Dobiti svoje podatke u strojno čitljivom obliku (prenosivost).
- Povući privolu kad god je obrada na njoj zasnovana.
- Podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka — azop.hr.
Zahtjeve šaljite na office@focusklick.com. Odgovaramo u roku od 30 dana.
Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite (HTTPS/TLS, snažni pristupni mehanizmi, redovito ažuriranje sustava, ograničen pristup po načelu minimalnih ovlasti, kriptirani backupi).
Izmjene Politike
Ovu Politiku možemo s vremenom ažurirati. Trenutno važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici uz datum stupanja na snagu.